Formation pratique pour personnel navigant commercial
Aviation Commerciale

Formation Hôtesse de l'Air & Steward (PNC)

Le Personnel Navigant Commercial (PNC) est le garant de la sécurité et du bien-être des passagers à bord. Ce programme intensif prépare aux modules réglementaires de sécurité-sauvetage, au secourisme aéronautique, au protocole commercial en vol et à la réussite des entretiens de recrutement des compagnies aériennes.

Niveau requis : Niveau Baccalauréat minimum ou Baccalauréat obtenu
Langues : Maîtrise du Français et Anglais professionnel
Pédagogie : Cours théoriques, ateliers de secourisme, simulations en cabine
Formation aux métiers de l'hospitalité maritime sur paquebot de croisière
Filière Croisière & Maritime

Formation Hospitalité Maritime

Le secteur maritime international connaît une demande soutenue en personnel qualifié pour l'accueil, les relations passagers et le service hôtelier à bord des navires de croisière et ferries. Ce cursus transmet les codes de l'hôtellerie flottante haut de gamme et les normes de sécurité maritime élémentaires.

Niveau requis : Niveau Bac ou Baccalauréat
Compétences : Service de restauration haut de gamme, hébergement, conciergerie de bord
Débouchés : Paquebots de croisière internationaux, compagnies maritimes de passagers
Formation aux procédures aéroportuaires et opérations au sol
Opérations Aéroportuaires

Formation Agent d'Escale

Premier interlocuteur des voyageurs à l'aéroport, l'agent d'escale prend en charge l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, le contrôle des titres de transport, l'embarquement et le traitement des aléas (retards, correspondances, réclamations).

Niveau requis : Niveau Baccalauréat ou Baccalauréat
Atouts développés : Gestion du stress, courtoisie commerciale, maîtrise des procédures aéroportuaires
Environnement de travail : Aérogares marocaines et internationales